LEGAL REFERENCE

Legal 9now Untuk Akaun Malaysia

Terma 9now menyatukan peraturan akaun, privasi data, kuki dan rekod transaksi supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun. Akses kepada Baccarat, Cleocatra, Aviator atau pasaran sukan...

Terma akaunPrivasi dataKuki pelayarRekod transaksiAkses wilayah
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
9now Legal 9now Untuk Akaun Malaysia

Notis Legal Untuk Baccarat Dan Slots

Halaman Legal ini menerangkan cara 9now menetapkan hubungan antara kami dengan anda apabila anda membuat akaun, menggunakan lobi, mengurus profil atau menghantar permintaan berkaitan transaksi. Terma kami tertakluk kepada undang-undang yang terpakai, syarat rakan pembayaran dan ketersediaan wilayah; kerana itu, beberapa ciri boleh berubah atau tidak dipaparkan apabila akses setempat tidak disokong. Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai

bukti transaksi dalam akaun anda, bersama cap masa, rujukan bank dan pemeriksaan keselamatan. Jika terdapat percanggahan antara paparan promosi, mesej sokongan dan terma bertulis, terma bertulis yang sedang berkuat kuasa akan digunakan untuk menilai akaun, pengesahan identiti, pembetulan data dan pertikaian yang anda hantar kepada kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

Hubungi Kami Tentang Terma Legal

Jika anda perlukan penjelasan undang-undang, mulakan daripada saluran sokongan yang berkaitan supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang sesuai. Kami membezakan pertanyaan terma akaun, privasi, transaksi dan keselamatan kerana setiap kategori memerlukan bukti berbeza. Sertakan ID akaun, masa kejadian dan tangkapan skrin jika ada; jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan dalam mesej terbuka.

Team online

Sokongan akaun

Gunakan live chat untuk soalan tentang terma akaun, status pengesahan atau akses lobi di wilayah yang disokong. Kami akan minta butiran minimum supaya identiti akaun dapat dipadankan tanpa mendedahkan data sensitif.

Privasi dan data

Hantar permintaan privasi melalui e-mel yang didaftarkan pada akaun anda. Nyatakan data yang mahu disemak, dibetulkan atau dipadam, bersama sebab ringkas supaya kami boleh menilai kewajipan penyimpanan rekod.

Transaksi dipertikaikan

Untuk isu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan rujukan transaksi, jumlah, tarikh dan saluran bank. Kami bandingkan rekod penyedia bayaran dengan lejar akaun sebelum memberi jawapan bertulis.

PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Urus Polisi Akaun

Kami menulis polisi 9now supaya anda boleh membuat keputusan dengan jelas sebelum menggunakan akaun. Data peribadi, kuki, log peranti dan rekod pembayaran diproses untuk tujuan operasi, pengesahan, keselamatan dan pematuhan undang-undang. Akses...

Pengumpulan data

Kami mengumpul nama akaun, butiran hubungan, log akses, rekod permainan dan transaksi apabila diperlukan untuk menjalankan akaun anda. Data tambahan hanya diminta apabila pengesahan atau semakan undang-undang memerlukannya.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa, memantau ralat dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan pemeriksaan peranti, cap masa, kata laluan tersulit dan pemadanan e-mel untuk melindungi akaun. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, kami boleh menangguhkan tindakan tertentu sementara identiti disahkan.

Penyimpanan rekod

Rekod pembayaran, pertikaian dan pengesahan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk operasi dan kewajipan undang-undang. Apabila tiada asas penyimpanan lagi, kami memadam atau menyahkenal pasti data secara berperingkat.

Perkongsian terhad

Kami berkongsi data hanya dengan penyedia bayaran, penyedia keselamatan, pembekal teknikal atau pihak berkuasa apabila diperlukan. Setiap perkongsian dinilai mengikut tujuan, skop data dan keperluan undang-undang yang berkaitan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan profil, salinan data atau pemadaman tertentu melalui saluran privasi. Kami akan menilai permintaan itu bersama rekod transaksi, kewajipan simpanan dan bukti pemilikan akaun.

Jawapan Legal Untuk Akaun 9now

Akaun anda tertakluk kepada terma 9now yang sedang berkuat kuasa ketika anda menggunakan lobi, membuat transaksi atau meminta sokongan. Terma tambahan daripada penyedia bayaran juga boleh terpakai untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya. Kami hanya menyediakan akses di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika sistem mengesan lokasi tidak sepadan, kandungan atau fungsi tertentu boleh dihadkan sementara semakan dilakukan.

Hantar permintaan melalui e-mel yang sama dengan akaun 9now anda dan nyatakan jenis data yang diminta. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi salinan, terutama jika rekod melibatkan transaksi atau keselamatan.

Kami boleh memadam data apabila tiada keperluan operasi atau undang-undang untuk menyimpannya. Rekod transaksi, pertikaian, pengesahan identiti dan keselamatan mungkin perlu disimpan lebih lama sebelum dipadam atau dinyahkenal pasti.

Kuki digunakan untuk sesi akaun, pilihan bahasa, keselamatan log masuk dan analisis ralat teknikal. Kuki tertentu penting untuk fungsi asas; jika anda menyekat semuanya, sebahagian halaman mungkin tidak berjalan seperti dijangka.

Kami membandingkan lejar akaun dengan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda berikan. Jika cap masa, jumlah atau status penyedia bayaran tidak sepadan, pasukan kami akan meminta bukti tambahan.

Live chat boleh menghala soalan kepada pasukan yang sesuai, tetapi isu privasi dan pertikaian rekod biasanya memerlukan jawapan bertulis. Gunakan e-mel akaun anda supaya kami boleh mengesahkan pemilikan dengan selamat.